الشروط والأحكام – Wats

Wats هي منصة برمجية تساعد الشركات على إدارة المحادثات التجارية، رسائل واتساب للأعمال، التعاون بين الفرق، الأتمتة، التحليلات، والتكاملات مع Meta وخدمات أخرى.

يمكنك استخدام الخدمة فقط إذا كنت مؤهلاً قانونياً لإبرام اتفاقية ملزمة، ومخوّلاً بالتصرف نيابة عن الجهة التي تمثلها، وكان استخدامك متوافقاً مع الأنظمة المعمول بها.

قد تحتاج لإنشاء حساب أو المصادقة عبر طريقة دخول معتمدة. أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة، والحفاظ على أمان بيانات الدخول، وتحديث معلوماتك، والمسؤولية عن الأنشطة تحت حسابك.

قد تتكامل الخدمة مع مزودين خارجيين مثل Meta وWhatsApp ومزودي الذكاء الاصطناعي والدفع والبنية التحتية. قد يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطهم الخاصة. لا تتحمل Wats مسؤولية توفر أو سياسات مزودي الخدمات الخارجيين.

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لـ: انتهاك أي نظام أو لائحة، التعدي على حقوق الآخرين، إرسال محتوى مخالف أو مزعج، التدخل في أمن الخدمة أو توفرها، محاولة الوصول غير المصرح به، أو إساءة استخدام التكاملات. أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى والرسائل وجهات الاتصال التي تديرها عبر الخدمة.

قد ترسل أو تخزن أو تعالج بيانات عبر الخدمة. أنت مسؤول عن بيانات العملاء التي تعالجها أنت أو مستخدموك، بما في ذلك ضمان الأساس القانوني للمعالجة والامتثال للأنظمة المعمول بها.

إذا استخدمت Wats مع Meta أو Facebook Login أو WhatsApp: يجب عليك الامتثال لجميع شروط وسياسات Meta وWhatsApp، واستخدام الأذونات المعتمدة فقط، وعدم إساءة استخدام بيانات المنصة. قد تقوم Wats بتعليق أو تقييد بعض الميزات للحفاظ على الامتثال.

بعض الميزات قد تتطلب اشتراكاً مدفوعاً. إذا اشتركت في خطة مدفوعة، فأنت توافق على دفع الرسوم المطبقة. قد ينتج عن عدم الدفع تعليق الميزات المدفوعة. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا بموجب القانون.

قد نقوم بتحديث أو تعليق أو إيقاف أجزاء من الخدمة. لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة بشكل مستمر أو خالية من الأخطاء.

نطبق تدابير معقولة لحماية الخدمة. أنت مسؤول عن تأمين أجهزتك وبيانات الدخول وإدارة صلاحيات المستخدمين وإبلاغنا عن أي وصول غير مصرح به مشتبه.

جميع الحقوق في الخدمة مملوكة لـ Wats أو المرخصين لها. هذه الشروط تمنحك فقط حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمة.

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إذا انتهكت هذه الشروط، أو شكّل استخدامك خطراً قانونياً أو أمنياً، أو لم تُسدد الرسوم المطلوبة. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". تخلي Wats مسؤوليتها عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية.

بأقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل Wats أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية. لا يتجاوز إجمالي المسؤولية المبلغ المدفوع للخدمة خلال 12 شهراً السابقة للمطالبة أو 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر.

استخدامك للخدمة يخضع لسياسة الخصوصية: https://wats.com.sa/ar/privacy

إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر Meta أو Facebook Login، تعليمات حذف البيانات متاحة على: https://wats.com.sa/en/data-deletion

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدّلة.

البريد العام: tech@wats.com.sa بريد الخصوصية: privacy@wats.com.sa الموقع: https://wats.com.sa