حذف بياناتك من Wats
نحترم حقك الكامل في التحكم ببياناتك. هذه الصفحة توضح كيف تطلب حذف حسابك وبياناتك من منصة Wats، بما في ذلك كل البيانات المرتبطة بتكامل واتساب للأعمال وخدمات Meta.
تقديم طلب حذف البيانات
أرسل طلبك من بريدك الإلكتروني المسجل لدينا وسيتولى فريقنا الباقي — بدون أي خطوات معقدة.
كيف تتم العملية؟
أرسل الطلب
راسلنا على support@wats.com.sa من بريدك المسجل بعنوان "طلب حذف البيانات".
نؤكد الاستلام
يصلك تأكيد رسمي باستلام طلبك خلال 48 ساعة.
نُتم الحذف
تُحذف بياناتك نهائياً خلال 30 يوماً كحد أقصى، ويصلك إشعار بالإتمام.
ما الذي يُحذف؟
بيانات الحساب، بيانات الشركة، سجلات المحادثات كاملة، ملفات العملاء الذكية، وأي رموز وصول (Access Tokens) مرتبطة بخدمات Meta.
بيانات العملاء (جهات الاتصال)
إذا كنت عميلاً لنشاط تجاري يستخدم Wats وترغب في حذف بياناتك لديه، تواصل مع النشاط مباشرة أو راسلنا وسنعالج الطلب وفق أنظمة حماية البيانات.
إلغاء ربط خدمات Meta
عند حذف حسابك أو فصل قناة واتساب من الإعدادات، تُحذف رموز الوصول من أنظمتنا فوراً — ويمكنك أيضاً إلغاء وصول التطبيق من إعدادات Meta Business في أي وقت.
لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها، اطّلع على سياسة الخصوصية